Cliente

Caso de Sucesso LikeStore

A LikeStore é um serviço que permite a criação de lojas no Facebook. É uma iniciativa independente, que une a força da interação entre amigos nas redes sociais com o poder de conversão de vendas do e-commerce.

Objetivo

O intenso crescimento do e-commerce no Brasil, somado à maior penetração de usuários em redes sociais em todo o mundo, indicavam uma dinâmica com forte potencial de sucesso no país: o Social Commerce.

No Social Commerce, os consumidores são expostos a ofertas de e-commerce através da recomendação de seus amigos nas redes sociais. A LikeStore surge então, como a primeira plataforma no Brasil a oferecer o serviço de e-commerce no Facebook. Para desenvolvimento do projeto a Dextra foi escolhida como parceira tecnológica. O serviço deveria estar disponível, em menos de 60 dias, para qualquer usuário comercializar seus produtos no Facebook.

Solução

Com expertise em soluções de Social Commerce, integrações com redes sociais e meios de pagamento, a Dextra desenvolveu uma estratégia totalmente diferenciada à LikeStore com um time Scrum mobilizado em atender ao agressivo time-to-market.

A tecnologia e a arquitetura empregadas no projeto foram concebidas considerando evoluções futuras e integrações com outras redes sociais, além de customizações para futuros clientes que queiram se integrar à loja.

O uso da metodologia Scrum foi fundamental para o sucesso do projeto, lidando com as mudanças que a estratégia de lançamento da LikeStore demandavam, além do total envolvimento do time e do próprio cliente.

O MoIP, empresa integradora de meios de pagamento, foi um parceiro importante no desenvolvimento do projeto. Através do seu widget de meio de pagamento para Facebook, viabilizou as transações de maneira simples e segura dentro da própria rede social.

Algumas funcionalidades da LikeStore

• Toda a experiência ocorre dentro da fan page da loja no Facebook.
• Cada venda efetuada é divulgada no mural do comprador, ampliando assim a divulgação da loja.
• Mesmo sem comprar, os usuários podem curtir as ofertas e divulgar em seu mural.
• Gerenciador de loja com controle de estoque e gestão de pedidos em tempo real.
• Transações totalmente seguras através do widget de pagamento do MoIP.

Benefícios

• O time-to-market agressivo posicionando a LikeStore como a primeira plataforma no Brasil a oferecer o serviço de e-commerce dentro do Facebook.
• Grande repercussão na mídia, com exposição do serviço nos principais veículos do país.
• No primeiro ano, o serviço espera realizar 150 mil transações com um ticket médio de R$ 120, gerando R$ 18 milhões de movimentação financeira.